Siamo qui per aiutarti

Come possiamo aiutarti?

Descrivi il problema, indicando modello del telefono e versione di iOS o Android. Non allegare registrazioni audio sensibili se non sono necessarie.

Scrivi ad app@nuvvy.cloud

Domande frequenti

Dove vengono salvate le registrazioni?

Esclusivamente sul tuo telefono. Nuvvy Snore non carica audio o risultati online e non offre backup cloud.

L’app conserva tutta la notte?

No. La registrazione completa serve temporaneamente per l’analisi locale; al termine viene eliminata e rimangono soltanto i momenti salienti selezionati.

Come ottengo una registrazione migliore?

Collega il telefono alla corrente, appoggialo sul comodino con il microfono libero e tienilo vicino al lato del letto, lontano da ventilatori o televisori.

Come ripristino un acquisto?

Apri la schermata Premium nell’app e scegli Ripristina acquisti usando lo stesso Apple ID o account Google utilizzato per l’acquisto.

Come annullo l’abbonamento?

Gli abbonamenti si gestiscono dalle impostazioni del tuo account App Store o Google Play. Disinstallare l’app non annulla il rinnovo.

Nuvvy Snore diagnostica l’apnea?

No. È uno strumento di benessere e consapevolezza del sonno. Per dubbi sulla respirazione o sulla salute rivolgiti a un professionista sanitario.